Aysira

Eşimle birlikte gelinlik almak için mağazaya gittik. Ancak bize hizmet eden personel ne söylediğimizi ne de taleplerimizi dinlemeden bizimle son derece küçümseyici ve saygısız bir şekilde konuştu. Hayatımızın en özel günlerinden biri için yaptığımız ziyarette bu şekilde muamele görmek hem üzdü hem de üzdü. Böyle bir tutum kesinlikle kabul edilemezdi. Büyük umutlarla ve heyecanla gittikten sonra hayal kırıklığına uğramak istemiyorsanız bu mağazadan uzak durmanızı tavsiye ederim.

Kız kardeşim ve ben bugün gelinliklere bakmak için büyük bir heyecanla bu mağazaya geldik. Maalesef girdiğimiz andan itibaren çok kötü muameleyle karşılaştık. İlgi ve nezaketten tamamen yoksun, soğuk ve saygısız tavrına hem şaşırdık hem de çok üzüldük. Bu kadar özel ve anlamlı bir gün için böyle bir ortam beklemiyorduk. Bu sektörde bu kadar müşteri memnuniyeti kabul edilemez. Bunu tavsiye etmiyorum.

Memleketime gitmeden önceki son gün gelinliğimi tamamladılar, sadece kesimi sipariş ettiğim elbisenin aynısıydı; nakış ve çiçek boyutları tamamen farklıydı. Farklılıkları belirttiğimde “Sen öyle dedin, iğneyi oradan işaretledik” gibi şeyler söyleyerek beni suçladılar. Çok şükür başka bir çalışanın ifadesi ve eşimin gözlemi sayesinde iğnelerden birini unuttular ve yanlış dikildi. Düzeltmeye çalışsalar da hayalimi mahvettiler. Kesinlikle verdiğim paraya değecek bir elbise üretmediler. Randevu günleri her zaman sorunluydu; meşgul olduklarını vs. söyleyip duruyorlardı. Ve düğün günü korse cildimi kesti; nasıl diktilerse korse elbiseyi yırttı. O gün hissettiğim acıyı biliyorum ve onları asla affetmeyeceğim.

Kız kardeşimin gelinliğine bazı eklemeler yaptırmak için oraya gittik. Ekstra bir ücret alınmayacağını söylediler ama provaya gittiğimizde ekstra ücret alınacağını söylediler. Sattıkları ürünler fahiş fiyatlara satılıyor. Elbiseye daha parlak, daha ışıltılı bir etek parçası ekleneceği söylendi ama prova sırasında bunu reddettiler. Kaftanı hediye olarak kiralamayı teklif ettiler ama katalogları yoktu. Randevumuza gittiğimizde her şeyin kiralık olduğunu söylediler. Parayı alana kadar her şey yolunda. İlk gittiğimizde çay ikram ettiler ama sonraki ziyaretlerimizde ayakta beklemek zorunda kaldık, yoğunluk olmadığı zamanlarda bile bizi bekletmeye devam ettiler, sürekli çok meşgul olduklarını ve içeri almadıklarını söylediler ama her gittiğimizde boşunaydı.

Hayalini kurduğum gelinliği sevgiyle hazırladılar. Elbiseyle ilgili heyecanımı paylaştılar ve çok yardımcı oldular; Güler yüzleri ve heyecanıma ortak olmaları ilk andan itibaren bana doğru yerde olduğumu hissettirdi. Planlanan tarihlerde herhangi bir gecikme yaşanmadı; elbisem tek provadan sonra teslimata hazırdı. Fiyatları piyasaya göre oldukça uygundu; tek yapmamız gereken hayal kurmaktı ve bunu zevkle yaptık. "Bunu da deneyelim mi?" dediğimiz her detaya yeni alternatifler eklediler. Büyük beden olduğum için başka yerlerde "Deneyin sonra bize gelin" diyen tereddütlü insanlarla karşılaştıktan sonra mağazanın aile sıcaklığı ve Seniye Hanım'ın abla gibi yardımseverliği ilaç gibiydi. Sizi anlayan, isteyerek ve gönülden yönlendirip yardımcı olan bir yer arıyorsanız kesinlikle tavsiye ederim 🙏 Her şey için çok teşekkür ederim 🙏 Sayenizde hayallerimin gelinliğine sahibim 🥰